Съгласно Закона за защита на потребителите, имате право да се откажете от направена поръчка без да посочвате причина в рамките на 14 дни от датата на получаване на продуктите.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите за решението си чрез ясно заявление (формуляр за право на отказ). След като ни информирате за отказа, трябва да върнете продуктите в срок от 14 дни.
Продуктите трябва да бъдат върнати в оригиналното си състояние, без следи от употреба и в оригиналната опаковка. Разходите за връщането на стоките са за ваша сметка, освен ако не е договорено друго.
Ние ще възстановим заплатената сума (включително първоначалните разходи за доставка) в срок от 14 дни след като получим върнатите продукти или след като получим доказателство, че сте ги изпратили. Възстановяването ще бъде извършено по същия начин, по който е извършено плащането, освен ако не се уговори друго.
Моля, имайте предвид, че правото на отказ не се прилага за някои категории продукти, като тези, които са персонализирани или отворени хигиенни артикули.